Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 2 juin 2026Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations.
1. Collecte et Utilisation des Données
Nous collectons votre nom, prénom et email pour la gestion de votre compte, Stripe pour la facturation de vos abonnements, et vos adresses IP pour la sécurité. Vos documents importés servent uniquement à alimenter la base de connaissances sémantique de votre widget de chat. Aucun document ou donnée client n'est utilisé, partagé ou vendu pour entraîner des modèles d'IA publics ou tiers.
2. Conservation et Suppression instantanée
Vos données personnelles et documents sont conservés en Europe (serveurs OVH & GCP) uniquement pendant la durée d'activation de votre compte. Lorsqu'un utilisateur supprime un document ou supprime son compte depuis l'espace d'administration, les fichiers et vecteurs correspondants sont effacés instantanément et définitivement de nos serveurs et espaces de stockage.